维修业务

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维修现场
维修现场
现场待修(二)
现场待修(一)
维修车间
修理现场
库房
履带组装
一、服务理念
①服务精神 视客户的时间利益高于一切
②服务宗旨 为客户创造最高价值
③服务目标 以客户为中心,实施超值服务
④服务要求 简洁、全面、主动、及时
二、全国性在线客户服务支持中心(呼叫中心)call-center
•  生产销售电话:0913-4332307、15929436934
•  技术服务热线电话:0913-4332823、13571529407 (24小时服务)
•  客户投诉电话:013909139063
•   传真:0913-4330111
•  电子邮箱:hyhggs168@126.com
•  邮编:714200
•  地址:陕西省华阴市黄河厂北门口
三、产品、技术咨询 (技术咨询电话:0913-4332823, 专家组服务)
        我们将设立产品、技术服务专家组,为用户提供产品介绍,回答用户的技术问题
四、用户走访服务
        经过一段时间的服务之后,我们对用户的应用水准,对用户的要求,进行必要的量化管理,以改善我们的服务工作。我们也将针对用户业务发展的情况,为用户提出新的建议。
五、赢时服务
        时间就是金钱。我们的服务在为用户创造效益,黄工将以遍布全国形成完善的售后服务网络,建立拥有多名维修服务工程师的队伍,热线电话,计算机ERP辅助管理系统使服务信息处理程序化,保证用最快速度,最佳途径,赶赴现场实施最佳维修方案,为用户赢得时间、创造效益。
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